Du hast Fragen? Wir haben Antworten. Ob Terminbuchung, Pflegehinweise oder Balayage – hier findest du alles, was du rund um deinen Besuch bei Hair Intercoiffure wissen musst. Klar, ehrlich und auf den Punkt. Und wenn doch noch etwas offen bleibt: Schreib uns gern jederzeit.
► Wie buche ich einen Termin bei euch? Ganz einfach über unser Online-Buchungstool – rund um die Uhr. Alternativ sind wir telefonisch, per WhatsApp oder direkt im Salon erreichbar.
► Kann ich kurzfristig stornieren oder umbuchen? Stornierungen oder Umbuchungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen können Ausfallkosten anfallen. Bitte gib uns rechtzeitig Bescheid – telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über unser Buchungstool, auch wenn der Salon gerade geschlossen ist.
► Kann ich euch vorher Fotos schicken? Ja, gerne – das hilft uns, dein Haar besser einzuschätzen. Sende uns Bilder per WhatsApp oder E-Mail, am besten bei Tageslicht und ohne Filter.
► Was ist der Unterschied zwischen Tönung und Glossing? Ein Glossing ist eine softe Farbauffrischung – perfekt für Abmattierungen oder Veredelungen nach Colorationen oder Balayage. Die Deckkraft liegt bei ca. 30 %.Eine Tönung wirkt intensiver, hat eine längere Einwirkzeit und eine höhere Deckkraft (ca. 50–70 %). Beide Anwendungen hellen das Haar nicht auf. Wir beraten dich gerne, was zu deinem Wunschlook passt.
► Wie lange hält ein Glossing? Ein Glossing hält ca. 4–6 Wochen – abhängig von Haarstruktur, Pflege und Waschhäufigkeit. Mit der richtigen Pflege kannst du die Wirkung deutlich verlängern.
► Wie pflege ich mein Glossing richtig? Verwende farbschützende Produkte und achte auf Hitzeschutz.
► Kann ich mein Glossing zuhause auffrischen? Ja – mit farbauffrischenden Masken, die wir dir individuell im Salon anmischen. Mehr dazu: Pflege-Tipps für zuhause
► Wie lange hält eine Balayage? Balayage wächst natürlich heraus und hält – je nach Technik – bis zu 4–6 Monate. Auffrischungen mit Glossing sind zwischenzeitlich möglich.
► Wie lange dauert ein Balayage-Termin? Je nach Technik, Haarlänge und gewünschtem Ergebnis solltest du ca. 3,5–4,5 Stunden einplanen – in seltenen Fällen auch etwas länger.
► Wie läuft eine Balayage-Beratung bei euch ab? Wir nehmen uns Zeit für deine Wünsche, prüfen die Haarstruktur und empfehlen dir die passende Technik und Pflege – ehrlich, typgerecht und individuell. Vor Beginn bekommst du eine transparente Preisinfo. Und falls etwas nicht möglich ist, sprechen wir das offen an – Haarschonung hat bei uns oberste Priorität.
► Welche Extensions verwendet ihr? Wir arbeiten mit hochwertigen Echthaar Tape Extensions. Diese werden individuell passend zu Farbe und Länge deiner Haare bestellt und exakt angepasst.
► Wie lange halten Tape Extensions? Sie sollten alle 6–12 Wochen hochgesetzt werden. Bei guter Pflege sind sie mehrfach wiederverwendbar. Insgesamt halten Extensions – je nach Pflege – ca. 3–5 Monate.
► Kann ich Extensions färben oder stylen? Styling ist kein Problem – Hitzeschutz ist Pflicht. Farblich lassen sich Extensions nur begrenzt verändern. Eine Anpassung sollte immer im Salon erfolgen.
► Was kostet eine Haarverlängerung? Das hängt von Haarmenge, Technik und Länge ab. Wir beraten dich ausführlich und machen dir ein individuelles Angebot.
► Welche Pflegeprodukte verwendet ihr? Wir arbeiten mit Kérastase, Redken und System Professional LipidCode – für maximale Pflege und Schutz.
► Wie pflege ich meine Farbe zuhause am besten? Mit farbschützendem Shampoo, Conditioner und einer wöchentlichen Pflege-Maske.
► Kann ich direkt nach dem Friseurbesuch Haare waschen? Wir empfehlen, mindestens 48 Stunden zu warten. Details hier:
► Welche Produkte empfehlt ihr für zuhause? Wir stimmen deine Pflege individuell auf dein Haar ab – ob Aufbau, Farbe oder Styling.
► Wie viel kostet ein Damenhaarschnitt bei euch? Die Preise richten sich nach Aufwand, Haarlänge und Wunschleistung. Die Übersicht findest du hier:
⤷ Jetzt alle Leistungen & Preise im Überblick
► Wann ist die nächste Nachbehandlung nötig?
-Colorationen: alle 6–8 Wochen
-Ansatzsträhnen: ab ca. 3 Monaten
-Balayage: ab ca. 4 Monaten
-Extensions: alle 6–12 Wochen hochsetzenWir beraten dich individuell.
► Muss ich einen Beratungstermin extra bezahlen? Separate Beratungstermine berechnen wir mit einem kleinen Pauschalbetrag – entscheidest du dich im Anschluss für eine Behandlung, werden 50 % davon wieder angerechnet. Bei jedem regulären Dienstleistungstermin ist eine ausführliche Beratung selbstverständlich inklusive.
► Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin? Deine Zufriedenheit ist unser Anspruch. Falls etwas nicht deinen Vorstellungen entspricht, sprich uns bitte direkt an. Gemeinsam finden wir eine Lösung – fair, professionell und menschlich.